Vad är AI och varför ska du bry dig om det?

Vad är AI och varför ska du bry dig om det?

AI (artificiell intelligens) är ett begrepp som dyker upp överallt i dagens samhälle, framför allt inom diskussioner om framtidens teknik och hur företag kan bli mer effektiva. Men vad är AI egentligen, och varför är det viktigt för oss? I den här artikeln går du och jag igenom grunderna inom AI, inklusive generativ AI, hur stora företag använder tekniken, och varför AI kan vara en smart investering för ditt företag!

Vad är AI?

AI är en förkortning för artificiell intelligens, och det är en teknik som gör att datorer kan utföra uppgifter som normalt kräver mänsklig intelligens. Det kan till exempel handla om att förstå mänskliga språk, analysera bilder och videor, prata muntligt med oss, eller att skriva texter. AI-forskningen började redan på 1950-talet, så AI är inte något nytt, till skillnad från vad många tror.

Vad är generativ AI?

Generativ AI är ett område inom AI som innefattar alla AI-modeller som kan skapa helt nytt innehåll, exempelvis texter, bilder och musik. AI-modellerna tränas med enorma mängder data och kan sedan generera allt möjligt baserat på vad de lärt sig.

Exempel på generativa AI-verktyg

ChatGPT – Världens mest populära AI-verktyg som är väldigt smart och kan hjälpa oss med alla möjliga slags problem. ChatGPT kan bland annat skriva texter, analysera filer och prata muntligt med oss.

Durable – Ett AI-verktyg som kan skapa en hemsida åt dig! (Gissa hur jag skapade den här hemsidan!)

Midjourney – Ett AI-verktyg som skapar högkvalitativa bilder utifrån våra instruktioner.

Generativ AI används redan av många företag för att bland annat få hjälp med att skriva texter, hitta information snabbt och skapa marknadsföringsmaterial.

Hur stora företag använder AI idag

AI används aktivt av några av världens största företag för att effektivisera processer och öka sin konkurrenskraft. Här är några exempel:

Amazon – Använder AI för att rekommendera produkter till kunder baserat på deras köp- och sökhistorik.

Tesla – Bygger självkörande bilar med hjälp av AI som analyserar trafikdata och förbättrar säkerheten.

Google – Använder AI i sin sökmotor för att ge mer relevanta resultat och i Google Translate för att översätta texter.

Netflix – Använder AI för att förutse vilka filmer och serier du vill se, baserat på vad du har tittat på tidigare.

Med hjälp av AI-lösningar som dessa så kan alltså företag skapa bättre kundupplevelser, spara pengar och ligga steget före konkurrenterna!

Varför ska just du bry dig om AI?

AI erbjuder en mängd fördelar för företag i alla branscher. Här är tre av de viktigaste skälen till varför du och ditt företag borde vara nyfikna på AI:

1. AI hjälper dig spara tid

När AI genomför en uppgift åt oss, eller när vi själva genomför en uppgift och tar hjälp av AI för att få det gjort snabbare, så sparar vi tid. Den tiden kan vi lägga på viktigare uppgifter, som hjälper företaget att utvecklas snabbare!

Exempel på hur man kan spara tid med AI:

1. Text- och dataanalys – AI kan snabbt läsa igenom och sammanfatta långa texter och dokument, vilket kan spara timmar av arbete.
2. AI för att transkribera möten – Det finns många AI-verktyg som kan anteckna allt som sägs i digitala möten och ge oss en sammanfattning efteråt. Detta leder till att vi kan slösa mindre tid på att föra anteckningar i möten och vi behöver inte summera mötet själva efteråt.
3. AI skapar powerpoints – Det finns mängder med AI-verktyg som kan skapa en proffsig powerpoint åt oss på bara några sekunder.

Kort och gott: när AI hjälper dig med att genomföra uppgifter så kan du lägga din tid på viktigare saker!

2. AI sparar pengar åt oss

När AI kan ta hand om vissa uppgifter åt oss, så sparar vi även pengar. Att använda AI är billigare än att ta hjälp av en människa.

Exempel på kostnadsbesparingar:

1. AI skapar hemsidor åt oss – Jag gjorde min egen hemsida med hjälp av AI-verktyg när mitt företag var nystartat. Det tog bara någon timme att skapa den, det är lätt att göra ändringar på hemsidan, och jag betalar knappt 170 kr per månad för det. Hade någon annan skapat hemsidan åt mig så hade det kostat många tusenlappar!
2. Automatiserad kundsupport – AI kan användas både för att svara på kundfrågor via e-post, och via telefon.
3. AI skapar logotyp åt företaget – Jag skapade min företagslogga i ChatGPT på några sekunder. Då behövde jag inte betala någon för att göra den åt mig!

Det sägs att ett företags huvudsakliga mål är att det ska vara lönsamt. AI hjälper oss nå det målet!

3. AI kan öka kvaliteten på det vi skapar

AI kan förbättra kvaliteten på allt från kundtjänst till administrativa uppgifter genom att analysera stora mängder data och upptäcka mönster som vi människor kan missa.

Exempel på kvalitetsförbättringar:

1. Analysera röntgenbilder – Inom vården kan AI-modeller tränas på att analysera röntgenbilder, och blir ofta bättre än läkarna på detta! Det leder såklart till en bättre vård.
2. Stöd inom bollplank – Generativ AI kan snabbt generera många nya tankar och idéer. När vi snabbt får massa förslag från AI så kan vi lägga mindre tid på att brainstorma idéer, och mer tid på att göra de bra idéerna till verklighet!
3. Ge oss feedback och minska antalet fel – AI kan exempelvis ge oss visuell feedback på presentationer och marknadsföringsmaterial, eller rätta grammatiska fel i våra texter!

AI hjälper dig att leverera högre kvalitet, bättre service och ökar därmed din konkurrenskraft!

Sammanfattning

AI är en revolutionerande teknik som redan används av företag över hela världen. Genom att förstå vad AI är och vilken potential som finns, så kan företag dra nytta av det för att spara tid, spara pengar och förbättra kvaliteten på sina tjänster och produkter.

Ett citat som jag ser överallt på sociala medier är ”AI kommer inte att ta ifrån dig ditt jobb, men någon som använder AI kommer att göra det”. Om du inte har börjat utforska AI än, så är det hög tid att börja fundera över vilka AI-strategier du kan tillämpa. Tekniken har funnits sedan 1950-talet, och den är här för att stanna.

Tack för att du läste!

/Anton