Blog

AI Technology - Artificial Intelligence Brain Chip - Wide Concepts. Copy Space

<h2>Vad är skillnaden på en AI-automation och en AI-agent?</h2>En vanlig fråga som jag får från mina kunder är: “Vad är egentligen skillnaden mellan en AI-automation och en AI-agent?” Det låter som två tekniska hårdord men egentligen påverkar de något väldigt konkret: hur mycket tid och pengar ditt företag kan spara med AI.Just nu söker allt fler företag praktiska sätt att implementera AI i verksamheten. Målet är att använda digitala lösningar för att arbeta smartare, öka produktiviteten och stärka konkurrenskraften. För att lyckas behöver vi förstå två centrala begrepp: AI-automation och AI-agent. De låter rätt lika, men de fungerar på helt olika sätt.Nu ska vi reda ut vad som skiljer begreppen åt, vad de gör för nytta och hur du kan välja rätt för ditt företag.<h3>Vad är en AI-automation? </h3>En AI-automation betyder att du låter ett AI-verktyg göra en tydlig och återkommande uppgift åt dig. Det är ett smart sätt att slippa allt det tråkiga som tar tid varje vecka. Du bestämmer uppgiften en gång, och sedan gör AI-verktyget den uppgiften automatiskt, om och om igen, utan att du behöver tänka på det.Du kan se en AI-automation som en hjälpreda som sköter rutinjobb i bakgrunden. Perfekt när något alltid sker på samma sätt.Exempel på AI-automationer • E-posten kommer in och AI sorterar allt automatiskt. • Du ger en lista på ämnen och AI gör första utkastet till blogginläggen. • Du laddar upp ett dokument och AI gör en kort och enkel sammanfattning. • Ett kundsamtal avslutas och AI fyller i anteckningar i CRM systemet.Kort sagt: AI-automation = AI som gör enkla och upprepade uppgifter snabbare än en människa.<h3>Vad är en AI-agent?</h3>En AI-agent är som en digital kollega som kan ta ansvar för ett mål. Du säger vad som ska bli gjort, och AI-agenten listar själv ut hur den ska göra det, steg för steg. Om något ändras på vägen så anpassar sig agenten, och fortsätter tills jobbet är klart.Du behöver inte tala om varje liten instruktion för agenten. Agenten "tänker" själv och kan prata med både människor och system för att lösa uppgiften.Exempel på AI-agenter • Agenten bokar möten genom att skriva med kunder och kolla din kalender. • En kund skriver till supporten, agenten svarar tills problemet är löst. • Agenten söker information online och skapar en komplett marknadsanalys. • Agenten gör uppföljningar inom försäljning tills kunden tagit beslut.Kort sagt: AI-agent = AI som jobbar självständigt för att nå ett resultatDär automationer är snabba att implementera ger agenten större affärsvärde över tid eftersom den kan lyfta bort hela arbetsflöden från människor.<h3>Den tydligaste skillnaden</h3>Den viktigaste skillnaden mellan AI-automation och AI-agent ryms i en enda mening:En automation genomför en uppgift. En agent når ett mål.AI-automation: • Följer exakta steg. • En tydlig uppgift. • Låg kostnad och snabb effekt. • Passar administrativa processer.AI-agent: • Förstår målet och planerar vägen. • Tar nästa steg automatiskt. • Passar mer komplexa arbetsflöden. • Kan skala företagets resultat.Det här är skillnaden mellan att ha en AI-assistent och en digital medarbetare som jobbar självständigt.<h3>&nbsp; Vilket av alternativen bör företag börja med? </h3>Det korta svaret: Starta med en till tre AI-automationer.Varför? • Det går snabbt att se tydlig effekt. • Låg risk och låg kostnad. • Intern kompetens byggs gradvis. • Personal får se nyttan i vardagen.När du får mer erfarenhet och ser fler möjligheter kommer du naturligt att vilja gå vidare till AI-agenter som kan ta över större delar av arbetsflödet.Många lyckade AI-strategier bygger på kombinationen: Automationer hanterar grunden medan agenter driver arbetet framåt.<h3>&nbsp; Vilka resultat kan företag förvänta sig?</h3>När svenska företag implementerar AI i arbetslivet ser de ofta:Resultat av automationer: • 20 till 60 procent färre manuella uppgifter. • Kortare ledtider och snabbare beslut. • Personal som mår bättre och presterar mer. • Bättre kundupplevelser.Resultat av AI-agenter: • Fler affärer genom snabbare uppföljning. • Support som aldrig missar ett ärende. • Möjlighet att skala utan lika många nyanställningar. • Mer tid för strategiska uppgifter.Kort sagt: Automatisering startar effekten. Agenter skalar den.<h3>&nbsp; Vanliga frågor från företagare</h3>Tar AI alla våra jobb? Nej, AI tar delar av jobben. Vi människor får mer tid till relationer, innovation och affärsutveckling.Är det säkert? Ja, med rätt dataskydd och AI-säkerhet kan även känslig information hanteras ansvarigt.Blir det dyrt? Det börjar ofta billigt och skalas först när nyttan bevisats.Hur kommer man igång? Här är ett enkelt förslag på en modell du kan använda:Identifiera vilka uppgifter som tar mest tid Välj två arbetsmoment som passar automation Utvärdera resultatet efter 30 dagar Bygg vidare med fler automationer och en agent när effekten är tydlig Små steg. Snabb effekt. Trygg resa.<h3>Sammanfattning</h3>AI-automation: • Ett perfekt första steg • Tydliga och upprepade uppgifter • Snabba tidsvinster och låga kostnaderAI-agent: • Nästa nivå i utvecklingen • Tar ansvar för hela arbetsflöden • Större affärsvärde, större skalbarhetFör att vara så konkurrenskraftig som möjligt de kommande åren så är rätt kombination av automationer och agenter en av de viktigaste investeringarna du kan göra. Vill du att jag hjälper dig med att komma igång så kan du kontakta mig!

Vad är skillnaden på en AI-automation och en AI-agent?

A chip labeled AI in the middle of metal components

<h2>Vad är AI och varför ska du bry dig om det?</h2>AI (artificiell intelligens) är ett begrepp som dyker upp överallt i dagens samhälle, framför allt inom diskussioner om framtidens teknik och hur företag kan bli mer effektiva. Men vad är AI egentligen, och varför är det viktigt för oss? I den här artikeln går du och jag igenom grunderna inom AI, inklusive generativ AI, hur stora företag använder tekniken, och varför AI kan vara en smart investering för ditt företag!<h3>Vad är AI?</h3>AI är en förkortning för artificiell intelligens, och det är en teknik som gör att datorer kan utföra uppgifter som normalt kräver mänsklig intelligens. Det kan till exempel handla om att förstå mänskliga språk, analysera bilder och videor, prata muntligt med oss, eller att skriva texter. AI-forskningen började redan på 1950-talet, så AI är inte något nytt, till skillnad från vad många tror.<h3>Vad är generativ AI?</h3>Generativ AI är ett område inom AI som innefattar alla AI-modeller som kan skapa helt nytt innehåll, exempelvis texter, bilder och musik. AI-modellerna tränas med enorma mängder data och kan sedan generera allt möjligt baserat på vad de lärt sig.<h3>Exempel på generativa AI-verktyg</h3>ChatGPT – Världens mest populära AI-verktyg som är väldigt smart och kan hjälpa oss med alla möjliga slags problem. ChatGPT kan bland annat skriva texter, analysera filer och prata muntligt med oss. Durable – Ett AI-verktyg som kan skapa en hemsida åt dig! (Gissa hur jag skapade den här hemsidan!) Midjourney – Ett AI-verktyg som skapar högkvalitativa bilder utifrån våra instruktioner. Generativ AI används redan av många företag för att bland annat få hjälp med att skriva texter, hitta information snabbt och skapa marknadsföringsmaterial.<h3>Hur stora företag använder AI idag</h3>AI används aktivt av några av världens största företag för att effektivisera processer och öka sin konkurrenskraft. Här är några exempel:Amazon – Använder AI för att rekommendera produkter till kunder baserat på deras köp- och sökhistorik. Tesla – Bygger självkörande bilar med hjälp av AI som analyserar trafikdata och förbättrar säkerheten. Google – Använder AI i sin sökmotor för att ge mer relevanta resultat och i Google Translate för att översätta texter. Netflix – Använder AI för att förutse vilka filmer och serier du vill se, baserat på vad du har tittat på tidigare. Med hjälp av AI-lösningar som dessa så kan alltså företag skapa bättre kundupplevelser, spara pengar och ligga steget före konkurrenterna!<h3>Varför ska just du bry dig om AI?</h3>AI erbjuder en mängd fördelar för företag i alla branscher. Här är tre av de viktigaste skälen till varför du och ditt företag borde vara nyfikna på AI:<h3>1. AI hjälper dig spara tid</h3>När AI genomför en uppgift åt oss, eller när vi själva genomför en uppgift och tar hjälp av AI för att få det gjort snabbare, så sparar vi tid. Den tiden kan vi lägga på viktigare uppgifter, som hjälper företaget att utvecklas snabbare!Exempel på hur man kan spara tid med AI:<ol><li>Text- och dataanalys – AI kan snabbt läsa igenom och sammanfatta långa texter och dokument, vilket kan spara timmar av arbete.</li><li><strong style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">AI för att transkribera möten<span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));"> – Det finns många AI-verktyg som kan anteckna allt som sägs i digitala möten och ge oss en sammanfattning efteråt. Detta leder till att vi kan slösa mindre tid på att föra anteckningar i möten och vi behöver inte summera mötet själva efteråt.</li><li><strong style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">AI skapar powerpoints<span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));"> – Det finns mängder med AI-verktyg som kan skapa en proffsig powerpoint åt oss på bara några sekunder.</li></ol>Kort och gott: när AI hjälper dig med att genomföra uppgifter så kan du lägga din tid på viktigare saker!<h3>2. AI sparar pengar åt oss</h3>När AI kan ta hand om vissa uppgifter åt oss, så sparar vi även pengar. Att använda AI är billigare än att ta hjälp av en människa.Exempel på kostnadsbesparingar:<ol><li>AI skapar hemsidor åt oss – Jag gjorde min egen hemsida med hjälp av AI-verktyg när mitt företag var nystartat. Det tog bara någon timme att skapa den, det är lätt att göra ändringar på hemsidan, och jag betalar knappt 170 kr per månad för det. Hade någon annan skapat hemsidan åt mig så hade det kostat många tusenlappar!</li><li><strong style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">Automatiserad kundsupport<span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));"> – AI kan användas både för att svara på kundfrågor via e-post, och via telefon.</li><li><strong style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">AI skapar logotyp åt företaget<span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));"> – Jag skapade min företagslogga i ChatGPT på några sekunder. Då behövde jag inte betala någon för att göra den åt mig!</li></ol>Det sägs att ett företags huvudsakliga mål är att det ska vara lönsamt. AI hjälper oss nå det målet!<h3>3. AI kan öka kvaliteten på det vi skapar</h3>AI kan förbättra kvaliteten på allt från kundtjänst till administrativa uppgifter genom att analysera stora mängder data och upptäcka mönster som vi människor kan missa.Exempel på kvalitetsförbättringar:<ol><li>Analysera röntgenbilder – Inom vården kan AI-modeller tränas på att analysera röntgenbilder, och blir ofta bättre än läkarna på detta! Det leder såklart till en bättre vård.</li><li><strong style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">Stöd inom bollplank<span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));"> – Generativ AI kan snabbt generera många nya tankar och idéer. När vi snabbt får massa förslag från AI så kan vi lägga mindre tid på att brainstorma idéer, och mer tid på att göra de bra idéerna till verklighet!</li><li><strong style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">Ge oss feedback och minska antalet fel<span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));" data-mce-style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));"> – AI kan exempelvis ge oss visuell feedback på presentationer och marknadsföringsmaterial, eller rätta grammatiska fel i våra texter!</li></ol> AI hjälper dig att leverera högre kvalitet, bättre service och ökar därmed din konkurrenskraft!<h3>Sammanfattning</h3>AI är en revolutionerande teknik som redan används av företag över hela världen. Genom att förstå vad AI är och vilken potential som finns, så kan företag dra nytta av det för att spara tid, spara pengar och förbättra kvaliteten på sina tjänster och produkter.Ett citat som jag ser överallt på sociala medier är ”AI kommer inte att ta ifrån dig ditt jobb, men någon som använder AI kommer att göra det”. Om du inte har börjat utforska AI än, så är det hög tid att börja fundera över vilka AI-strategier du kan tillämpa. Tekniken har funnits sedan 1950-talet, och den är här för att stanna.Tack för att du läste!/Anton

AI med Anton

Blogg

Vad är skillnaden på en AI-automation och en AI-agent?

Vad är AI och varför ska du bry dig om det?